對于近日網絡上傳聞的“微軟可能斷供中國Windows系統”消息，微軟公司在8月10日周一回應稱，近日某些個別社交媒體對微軟服務條款全球性更新的謠言，不符合事實。我們為中國用戶提供服務的承諾堅定不移。

　　此前有網友發現，微軟更新了Microsoft服務協議，根據該協議，如果美國政府對微軟下達禁令，微軟可能無法繼續支持Windows服務，并且不承擔因此引發的任何后果。但據調查發現，盡管在微軟服務協議中的責任限制選項中，確實有“對于因超出微軟合理控制范圍的情況（例如，戰爭或恐怖主義行為、意外事故或遵守任何適用法律或政府命令等）而導致微軟無法履行或延遲履行其義務，微軟對此不承擔任何責任或義務。

　　因為這一服務協議的內容，被網友們認為是微軟有可能“斷供中國Windows服務”。不過有媒體發現，該條款已于2019年 7 月就已發布，并于2019年8 月 30 日實施生效，因此并非于近期緊急修改，也不是傳聞中的“斷供中國”。

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　　主要涉及問題的條款有以下幾處，而這些應該是通用格式條款，因為在英國網站上也有類似的英文內容：

　　b. 對于因超出微軟合理控制范圍的情況（例如，勞資糾紛、不可抗力、戰爭或恐怖主義行為、惡意破壞、意外事故或遵守任何適用法律或政府命令）而導致微軟無法履行或延遲履行其義務，微軟對此不承擔任何責任或義務。微軟將盡最大努力降低這些事件的影響，并履行未受影響的義務。

　　e. 其他服務。當您依照這些條款使用所有其他服務時，您將與微軟公司 （One Microsoft Way， Redmond， WA 98052， U.S.A.） 簽訂合同，對于這些服務，無論是否存在法律原則沖突，這些條款都將受華盛頓州法律管轄。美國華盛頓州金郡的州法院或聯邦法院具有非排他性管轄權。

　　實際上，IT之家此前也報道過多次微軟更改服務協議，每一次微軟都會列出變更摘要。下面是具體的 14 條內容，主要與服務和隱私內容有關，與斷更中國Windows絕無關系。