嘀嗒出行是中國領先的技術驅動出行平臺，采用雙管齊下的策略，通過順風車平臺減少私家車出現空座的浪費情況，并通過智慧出租車服務來改進全國傳統出租車打車及管理。

　　根據弗若斯特沙利文報告，按2019年順風車搭乘次數計算，該公司經營著中國最大的順風車平臺，占據66.5%的市場份額。

　　根據弗若斯特沙利文報告，中國順風車市場的交易總額預計將由2019年的人民幣140億元增加至2025年的人民幣1139億元，復合年增長率將為41.8%，而按交易總額計算，預期2025年順風車的潛在市場總規模將達到人民幣5，229億元。

　　該公司主要通過向在平臺上提供順風車搭乘的私家車主收取服務費產生收益。于2019年8月，該公司通過向出租車司機收取服務費，開始在試點城市將該公司的出租車網約服務變現。該公司還從廣告及其他服務產生收益。作為純信息服務提供商，該公司已取得優異的財務表現。該公司并無擁有或租賃車隊車輛，亦不承擔任何擁車費用。

　　招股書顯示，嘀嗒出行擁有順風車和出租車兩大業務。順風車領域，截至2020年6月30日，嘀嗒出行已經在全國366個城市提供順風車服務，大約有1920萬位注冊順風車車主和980萬位認證通過的順風車車主，累計搭乘乘客數3670萬。

　　出租車領域，截至2020年6月30日，嘀嗒已在86個城市提供出租車網約服務，2019年度嘀嗒出行完成出租車搭乘網約訂單1.1億份。