網(wǎng)購?fù)簧唐凡煌~號價格差25元!電商“殺熟”再引關(guān)注
今年從11月1號就開始“雙11”網(wǎng)購節(jié),讓不少消費(fèi)者準(zhǔn)備清空購物車,買個痛快。但是買買買的同時,還要警惕一件事,那就是大數(shù)據(jù)“殺熟”。10月16日,北京的韓女士使用手機(jī)在某電商平臺購物時,中途錯用了另一部手機(jī)結(jié)賬,卻意外發(fā)現(xiàn),同一商家的同樣一件商品,注冊至今12年、經(jīng)常使用、總計消費(fèi)近26萬元的高級會員賬號,反而比注冊至今5年多、很少使用、總計消費(fèi)2400多元的普通賬號,價格貴了25塊錢。
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雙11購物節(jié)已經(jīng)開始,不少消費(fèi)者準(zhǔn)備清空購物車,然而優(yōu)惠多,套路也多,我們在買買買的同時也要警惕大數(shù)據(jù)“殺熟”。所謂大數(shù)據(jù)“殺熟”,就是不同用戶看到同一件商品或服務(wù)時,會呈現(xiàn)出不同的價格,從而使用戶權(quán)益受損。最近,北京的韓女士就遇到了這種情況。
據(jù)了解,韓女士使用手機(jī)在某電商平臺上購物,期間又用另一部手機(jī)結(jié)賬,結(jié)果發(fā)現(xiàn),同樣是一家商家的同一件商品,注冊十二年的高級賬號會員反而比注冊5年的普通賬號要貴25元。韓女士的高級會員賬號經(jīng)常使用,總共消費(fèi)了近26萬元,而普通賬號很少使用,總共也就消費(fèi)了2400多元。經(jīng)過仔細(xì)對比,韓女士發(fā)現(xiàn),普通賬號頁面多了一張“滿69減25”的優(yōu)惠券,于是他認(rèn)為自己遇到了大數(shù)據(jù)“殺熟”。
對此,該電商平臺的客服表示,系統(tǒng)會根據(jù)賬號信息,給新用戶自動發(fā)送優(yōu)惠券,但并不是每個賬號都能收到。對大數(shù)據(jù)來說,鎖定消費(fèi)者簡直易如反掌,它能直接屏蔽價格低的商品,將你推到價格高的商品面前,普通消費(fèi)者根本毫無辦法。不過技術(shù)的背后仍舊是人在操控,只有打擊背后的奸商,才能還網(wǎng)購一片凈土。
