【春節(jié)期間快遞能否正常送貨到家？交通運輸部回應(yīng)】交通運輸部總工程師、公路局局長汪洋介紹，郵政管理部門和寄遞企業(yè)積極行動，在嚴(yán)格做好疫情防控的同時，全力以赴保障就地過年的服務(wù)保障。中國郵政以及有關(guān)快遞企業(yè)紛紛宣布春節(jié)不打烊，并且從網(wǎng)絡(luò)、運力、人員、客服等方面做好保障。

　　此前報道：

　　申通2021“過年不打烊”公告

　　2021年2月4日至2021年2月19日，申通將全網(wǎng)協(xié)同，隨時待命，持續(xù)為客戶提供優(yōu)惠、安全、快速、省心的寄遞服務(wù)，充分保障客戶在過年期間的服務(wù)需求。

　　在“過年不打烊”期間，申通全網(wǎng)并肩作戰(zhàn)，在攬收、中轉(zhuǎn)、末端、售后等全流程做好鏈路管控，在運營、人力、客服等多維度做好資源調(diào)配，確保“過年不打烊，服務(wù)不掉線”，為客戶需求保駕護航。

　　服務(wù)范圍：

　　全國200＋城市覆蓋，包含北京、天津、河北、山西、山東、上海、江蘇、浙江、安徽、江西、湖南、湖北、河南、福建、廣東、廣西、海南、重慶等18個省級行政區(qū)域全境及吉林（長春市）、遼寧（大連市、沈陽市），陜西（西安市）、四川（成都市）等4個省級行政區(qū)域部分覆蓋。

　　服務(wù)時間：

　　2021年2月4日（臘月二十三）至2021年2月19日（正月初八），共計16天。不在此時間段的快遞需求，您可聯(lián)系當(dāng)?shù)厣晖ňW(wǎng)點。2月11日（大年三十）、12日（正月初一）的服務(wù)時間會酌情調(diào)整。

　　運營保障：

　　申通服務(wù)范圍內(nèi)各轉(zhuǎn)運中心24小時值守，干線班車保持正常運營。

　　收派保障：

　　申通全網(wǎng)將配備充足快遞員保障“過年不打烊”攬派服務(wù)。

　　時效保障：

　　各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控，保障7日送貨到達。