餓了么回應(yīng)降低過(guò)年獎(jiǎng)勵(lì)事件原委 公司回應(yīng)加班獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容引關(guān)注(2)
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餓了么回應(yīng)表示,本次活動(dòng)是在每單春節(jié)補(bǔ)貼之外的額外年終激勵(lì),一共分為7期,每期持續(xù)7天。騎士只要累計(jì)完成大于3期,即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。完成的期數(shù)越多,獎(jiǎng)勵(lì)越高。若只有一期沒(méi)有完成,依然可以拿到獎(jiǎng)勵(lì)。
餓了么稱(chēng),視頻中出現(xiàn)爭(zhēng)議的是第6期活動(dòng),由于活動(dòng)開(kāi)始時(shí)仍為春節(jié)休息日,故起始單量較低,但隨著假期結(jié)束,平臺(tái)單量回升明顯,后面幾天的單量也會(huì)隨之提升。每期活動(dòng)的跑單數(shù)量是根據(jù)當(dāng)期平臺(tái)整體單量來(lái)預(yù)估的。
餓了么還稱(chēng),上—期活動(dòng)由于包含除夕和大年初一、初二、初三,是單量最少的時(shí)段,平臺(tái)降低了單量要求,但是本期活動(dòng)后半段是工作日,目前單量回升明顯,所以本周開(kāi)始新周期的訂單量要求也隨之提升。
餓了么表示,一直持續(xù)關(guān)注騎士跑單完成情況,并會(huì)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況評(píng)估每期活動(dòng)方案。目前針對(duì)騎士反饋的問(wèn)題區(qū)域,已經(jīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。平臺(tái)也會(huì)根據(jù)平臺(tái)單量情況,優(yōu)化下期活動(dòng)目標(biāo)。
而在今日,餓了么進(jìn)一步回應(yīng)表示,針對(duì)客觀確實(shí)訂單恢復(fù)慢的區(qū)域,會(huì)給到騎士補(bǔ)償性活動(dòng)激勵(lì),周期內(nèi)該活動(dòng)的總激勵(lì)金額不低于2000元(針對(duì)北京;深圳是1200元)。
針對(duì)第六期訂單達(dá)標(biāo)率低的區(qū)域,餓了么表示,平臺(tái)會(huì)合理調(diào)整第七期的達(dá)標(biāo)門(mén)檻,降低約50單左右,但實(shí)際隨著節(jié)后訂單快速回升,第七期訂單需求會(huì)比第六期更多,騎士達(dá)標(biāo)難度會(huì)大幅下降。
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