茶顏悅色再次道歉內(nèi)容曝光!撿簍子廣告事件始末回顧
2月19日, 有博主對(duì)茶顏悅色貴胄杯上“撿簍子”等用語表示質(zhì)疑稱,“消費(fèi)主體是女性的品牌還這么玩兒梗?你們這是圖啥呢?”
2月19日晚,茶飲品牌茶顏悅色連續(xù)發(fā)布兩條道歉聲明,就多年前的廣告創(chuàng)意內(nèi)容進(jìn)行道歉,茶顏悅色表示在創(chuàng)作過程中沒有把握好尺度,將認(rèn)真反思這次事件產(chǎn)生背后的原因,從創(chuàng)作尺度、創(chuàng)作管理、產(chǎn)品管理等各個(gè)環(huán)節(jié)去改進(jìn)我們的工作。
據(jù)悉,在第一封道歉內(nèi)容中,茶顏悅色主要對(duì)長(zhǎng)沙話主題貴胄杯上“撿簍子”這個(gè)長(zhǎng)沙俚語帶來的不良感官進(jìn)行道歉,對(duì)于這個(gè)俚語,茶顏悅色表示,“撿簍子”這個(gè)長(zhǎng)沙俚語在長(zhǎng)沙用途很廣,大體上就像一位網(wǎng)友說的,“這個(gè)詞具體意思要在具體語境,在這里其實(shí)是有點(diǎn)撞大運(yùn),被運(yùn)氣之神眷顧加到了喜歡的美女的微信的意思,帶點(diǎn)竊喜,而沒有貶低。比如我加到帥哥的微信,也同樣可以這樣。不過這樣確實(shí)用的少…。這個(gè)句子造的有點(diǎn)生硬”。
茶顏悅色原本想在創(chuàng)作過程中使用“撿簍子”時(shí)想搞得特別一點(diǎn),結(jié)果造了一個(gè)非常不得體的句子,連長(zhǎng)沙人都不認(rèn)可。雖然他們?cè)谥暗淖圆橹邢录芰藙?chuàng)意不妥的產(chǎn)品,但是由于長(zhǎng)沙話主題的周邊是由幾個(gè)團(tuán)隊(duì)在不同時(shí)間段分別完成的,導(dǎo)致新出的一批長(zhǎng)沙話主題馬克杯沒有進(jìn)行相應(yīng)修改,茶顏悅色表示十分抱歉。
在第二封的道歉聲明中,茶顏悅色對(duì)于旗下產(chǎn)品廣告存在侮辱女性的內(nèi)容進(jìn)行道歉,他們表示,“這些宣傳文案和其他類似問題產(chǎn)品,創(chuàng)作時(shí)間約在2014 年至2015 年期間。時(shí)間不是我們甩鍋的借口,創(chuàng)意思路有問題,我們承認(rèn)錯(cuò)誤,也應(yīng)當(dāng)為我們的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任。這些產(chǎn)品推出后,在當(dāng)時(shí)公司內(nèi)部對(duì)此也有很大的分歧、于是在后續(xù)的自查自糾中,我們對(duì)類似問題產(chǎn)品都采取了立即下架的處理方案,本想著低調(diào)處理,現(xiàn)在深知,我們需要更坦誠(chéng)地面對(duì)我們的問題并向公眾進(jìn)行說明。”
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