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　　貝殼找房的運(yùn)營依賴于和全國中介品牌和經(jīng)紀(jì)人的合作。財報顯示，截至2020年12月31日，貝殼平臺連接的經(jīng)紀(jì)人超過49萬，同比增長37.9%；連接的經(jīng)紀(jì)門店數(shù)超過4.69萬家，同比增長25.1%。

　　經(jīng)紀(jì)人的分成也成為貝殼找房的營收成本之一。財報顯示，貝殼四季度的營收成本高達(dá)172億元，同比增長了48.2%。該公司在財報中表示，這一增長主要來自于對合作經(jīng)紀(jì)人和其他銷售渠道的傭金分成，以及內(nèi)部傭金和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　財報顯示，由鏈家貢獻(xiàn)的新房交易GTV同比增長37.2%至2767億元，通過非鏈家連接門店和其他銷售渠道完成的新房交易GTV同比增長102.7%至1.11萬億元。2020年，貝殼對非鏈家鏈接門店和其他銷售渠道的新房墊傭覆蓋率擴(kuò)大至40%以上。

　　此外，部分新興業(yè)務(wù)得到發(fā)展。財報透露，2020年貝殼的裝修等新興業(yè)務(wù)營收為20億元，同比增長68.7%。

　　貝殼找房表示，為推動居住服務(wù)行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，該公司在2020年大幅提升了研發(fā)投入。當(dāng)年，該公司研發(fā)費(fèi)用達(dá)到了歷史新高的24.78億元，但占營收的比重仍僅為3.5%。

　　在數(shù)字化業(yè)務(wù)方面，貝殼找房第四季度的移動端MAU（月度活躍用戶數(shù)）同比增長88%至4818萬，全年累計VR拍攝房源超900萬。

　　對于2021年一季度，貝殼找房預(yù)計能實現(xiàn)營收185億元到195億元，同比增速在159.8%到173.9%之間。